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Home News About us Device Cartridge FAQ

1) アプリ開発について

1-1) Scenteeに関するアプリの開発に興味があります。
1-2) SDKで何ができるようになりますか。
1-3) Scenteeアプリの開発言語は何ですか。
1-4) Scenteeアプリの開発手順書はありますか。

2) アプリについて

2-1) 今後のアプリのリリース予定を教えて下さい。
2-2) Scenteeアプリはどこからダウンロードが可能ですか。
2-3) 鼻焼肉アプリはどこからダウンロードが可能ですか。

3) 購入方法

3-1) SDK、およびデバイスはいつから購入可能ですか。
3-2) デバイスの購入方法を教えて下さい。
3-3) 日本以外の国へ発送はしていますか。
3-4)注文から時間が経っていますが、届きません。
3-5)スマートフォンからの購入は可能でしょうか？
3-6)代引は使えますか。使える場合,手数料はいくらでしょうか。
3-7)配送料を教えてください。
3-8)配送先の変更はできますか？
3-9)配送会社はどこになりますか？
3-10)商品のギフトラッピングはできますか？
3-11)別々に注文した商品同士の同梱は可能ですか？
3-12)返品や交換は可能ですか？
3-13)注文後にキャンセルや変更はできますか？
3-14)納品書と領収書は発行できますか？
3-15)年末年始の発送について教えてください

4) 故障かなと思ったら

4-1) デバイスが反応していないようです。
4-2) LEDが点滅しているのに噴霧しません。もしくは噴霧が弱いようです。
4-3) デバイスを使ったら、アプリが落ちてしまいます。
4-4)一部のカートリッジの香りが弱いようです。
4-5)前回と同じ香りカートリッジなのに香りが少し違う気がします。

5) 使い方・メンテナンス

5-1) 相手に送る「香り」は送り手側でコントロールできますか。
5-2) メッセージをやり取りする双方がデバイスとアプリを持っている必要はありますか。
5-3) お手入れはどのようにすればよいですか？
5-4) 保管方法を教えて下さい。
5-5) 噴霧口にホコリが付いた場合、どうすればいいですか。
5-6) 香料が漏れることはありますか。
5-7) 対象年齢は何歳からですか。
5-8) 香料が肌にかかっても大丈夫ですか。
5-9) 妊娠中ですが、使用しても大丈夫ですか？
5-10) デバイスと香りカートリッジがきつくて取り外せません。
5-11)カートリッジに使用期限はありますか？

6) デバイスについて

6-1) この製品は、iPhoneのみの対応ですか。
6-2) 数種類の匂いを出す事はできますか。
6-3) 香料は補充できますか。
6-4) 噴霧部分は熱くなりますか。
6-5) 香りカートリッジは何回噴霧できますか。
6-6)香りカートリッジ、デバイスの廃棄処分方法について教えて下さい。
6-7)加湿器・保湿ミストとしても使えますか？

7) ビジネスについて

7-1) OEM供給に興味があります。
7-2) ロッド購入時の価格リストはありますか。
7-3) デバイスのカスタマイズは可能ですか。
7-4) ディストリビューターは募集していますか。
7-5) 自社/クライアント用のキャンペーンに利用したいと思っています。

8) プレスキットについて

8-1) 雑誌、Web掲載用の解像度の高い画像データは提供可能ですか。